IFA商业报告计划书

“芳香疗法”？——是由法国化学家盖特·佛塞提出，一次的爆炸意外受伤，发现了薰衣草精油的奇妙之处，从此，开始了一生对于精油疗效的研究。

人们引用天然植物的花朵、树叶、果实、根茎等部分萃取出纯天然植物精油，精油的治愈能力和气味，具有镇静、杀菌、收敛的特性，达到促进全身血液循环，平衡神经系统，帮助人身心获得舒缓，提高人体免疫力等保养的目的。

在遵循自然能量法则的同时，以植物力量唤醒人身之本的自愈力，讲天然，更讲恰到好处。

我想这是我以后获得芳疗师专业资格后的，职业前景规划和使命。

2.1 创立初衷和理念

据CBNData发布的《2021芳疗消费白皮书》报告显示，人们往往有担心自己调配不安全和专业手法的困扰，有45%的消费者有芳疗需求但尚未实现。

因此，在传统应用精油进行芳疗的基础上，需要更有经验、有责任心的芳疗师指导，成为人们使用精油产品时更加依赖和信任的一种选择。这也是我认为作为芳疗师的使命所在。

2.2 品牌简介

品牌名称：茉知芳疗（茉*：常绿灌木，小白花，代表纯洁和美好；知*：①知识，见识，智慧；②知道。总寓意：将植物的智慧，以及世间的纯洁和美好，让人知道、明了、学习、受益。）

品牌特色：只做精油以及精油相关的护肤品。

品牌愿景：把天然且美好的精油，带给每一位芳疗爱好者，让大家能真正的喜爱精油，去用精油，更懂精油。

品牌选址：广州白云区金沙洲金铂天地一楼店铺

服务范围：纯精油及精油添加型护肤品、芳疗按摩、私人订制芳疗产品。

3.1 纯精油及精油添加型护肤品：

单方精油、复方精油、基础油、精油添加全套护肤流程化妆品；

3.2 芳疗按摩：

以专业的芳疗师手法配合精油进行按摩；

3.3 私人订制芳香品：

以1对1咨询方式，定制适合客户需求的芳疗产品；

3.4 质量管控：

品牌所有零售产品，必须符合国家药品监督管理局的化妆品注册和备案检验检测规定，拥有COA证书，MSDS报告，进口报关单，原产地证书，GC-MS检测分析，化学农药残留报告等。

2023年全球精油和芳香疗法市场规模为121亿美元。预计到2032年市场规模将达到172.1亿美元，预测期内复合年增长率为3.9%。

特别在全球COVID-19大流行期，所有地区的精油和芳疗市场的需求都高于预期。

现代生活style 经常导致高压力、焦虑和其他心理健康问题。而芳香按摩疗法因其镇静和缓解压力的特性广受欢迎。

因此，对心理健康的日益关注和对替代疗法的日益接受促使更多人尝试芳香按摩疗法，因为它有助于缓解压力和改善情绪。

此外，人们越来越重视预防性医疗保健，即个人主动采取措施保持健康和预防疾病。该疗法被认为是一种增强免疫力、改善睡眠和增强整体健康的预防措施，吸引了更多用户。

欧盟是全球最大的化妆品市场，其中香熏精油类产品占比约三成。在我国化妆品市场中，香熏精油类产品占比在4.8%左右。我国香味中草药资源丰富，芳香疗法产业发展具有原材料优势。

总体来看，我国芳香疗法市场待开发空间广阔。

5.1 产品优势

初步设立的产品为：

①纯植物精油系列——单方精油20款、复方精油3款、基础油4款。包含世界各地最佳精油原产地供应链；

②精油添加型护肤品系列——精油奢养护肤系列（8款），精油添加型护肤品，主打精油添加、纯植物提取物概念；

③纯露系列——有机纯露（4款），主打有机概念，提供权威机构认证证书。

5.2 销售渠道

线上线下相结合：

线上：以小程序商城为主，绑定品牌公众号（服务号），主打私域流量运营，从裂变获客——留存促活——销售变现——客户管理——整套私域方案；

私域建立好，第二步将会在其他销售平台建立商业店铺。

线下：入驻城市的热门商圈，如购物中心，集餐饮购物、休闲娱乐、酒店公寓于一体的活力消费商圈，以引导+体验模式，让顾客多进店体验产品，才能增加顾客与品牌亲密接触的机会，有利于线下销售以及更好的为客户服务。

5.3 售后服务

芳疗是一门专业的学问，专业内容多且深，使用方法更是多种多样，对于购买的客户而言，是需要专业的芳疗师做出讲解和协助，才能让客户有最大的购买信心，这个是对线下销售最大的支援。

5.4 芳疗按摩

项目需要在线下实体店体现，客人亲临现场，芳疗师以专业的手法，配合精油进行按摩。体验专业的芳香治疗的同时，让客人舒缓身心压力，促进身体循环和辅助处理各种痛症，改善皮肤以及安抚情绪等，是一个身心灵层面的恢复和提升，是一个疗愈的过程。

从每次的客人到店体验以及就身体的问题交流中，使芳疗师更加了解客人的需求，也使得客人更加的信任芳疗师，对品牌信心度大增，体验到了专业的产品，享受到了专业服务，客户更加直观的感受到芳疗对于自身的疗愈效果。

5.5 私人订制芳疗产品

以到店咨询和体验，定制适合自己的独特性的产品，是双赢的局面。

从品牌角度，私人定制能将精油产品应用到极致，客人会用，实用，回购，推荐拉新，大大降低了品牌拓新的成本，有助于货品的流转，可降低商品保质期消耗的风险。

从客人角度，需要专业芳疗师针对个人的身体情况进行芳疗“把脉”，收集到最直观、最真实的反馈信息，进而制定出更适合客人的个性化芳疗个案。

6.1 直营店/样板店选址

根据产品性质及定价来衡量，暂时避开核心商圈，避开租金最高的区域。会选址在年轻人打卡热点，时尚社区，年轻公寓附近，且商场本身有一定的招揽客人的能力，借助商场流量，实现人到店。租金¥10000/月，60㎡。

6.2商业模式

直营及加盟模式。直营店独资经营，在品牌成立地，开设直营店，作为全国样板示范店，吸引和招纳想创业加盟的芳疗师或者社会人士。

直营店的销售、管理、按摩、售后、私人定制设计暂时是一人处理，员工3人，1人负责日常店务管理、辅助销售工作；1人负责品牌生产、线上运营店铺管理等；1人负责品牌宣传，短视频拍摄制作，自媒体发布运营等工作。

6.3目标

短期：前期为品牌推广期，主要解决市场占有率问题，让周边圈层人了解到有这样一间专业的精油芳疗品牌店，扩大客群认知；

中期：深入品牌化运营，持续出新品，加强员工培训，针对销售、待客、专业手法按摩、产品销售话术等方面，让品牌的客源稳定，并实现转介绍，持续增长销售业绩，站稳脚跟；

长期：越来越多的人从芳香疗法获益，品牌知名度打开，建立独有的消费者可信赖的芳疗品牌，吸纳更多有意创业者，加盟开店，实现品牌线上线下大规模开店。

7.1精油品质控制风险：

①确保供应链的稳定，所供应的精油品质纯正，无掺假，且经过严格的质量检测，避免使用含有有害成分的精油；另外，植物原料易受气候、地理、种植条件等多种因素影响，可能导致供应不足、成本波动等，从而影响品牌的盈利能力；

②在产品说明书中详细罗列出产品的使用方法和注意事项，包括稀释比例、适用人群、禁忌症等，以防止消费者不明情况下误用；

③在使用从未使用过的新精油前进行皮肤测试，以减少过敏反应的风险。

7.2合规性控制风险：

‌①遵循国家法规和标准，如精油安全使用标准，产品标签标注清楚注意事项等；

②如有宣传特殊功效的需要，寻求专业认证的机构办理，如有机认证、特殊功效认证等，以增强产品可信度和市场竞争力。

7.3技术风险/消费者产品教育：

①提供产品教育培训资料，通过品牌的社交平台，公众号等渠道提供关于芳疗和精油使用的教育资料，帮助消费者更详细的了解产品，和正确的使用方法；

②培训店员成为合格的芳疗师，确保店员具备足够的专业知识和技能，来知道消费者更安全的使用产品。

7.4市场风险检测与应对：

①定期抽查和使用反馈，针对不良品的检测需要根据不同季节，极端温度等条件下抽查，及时发现并处理潜在风险；

②快速响应机制，一但市场上收到产品安全性或过敏性问题的投诉和反馈，应迅速响应并积极采取措施，比如召回批次产品，提供消费者赔偿等。

③在品牌面临未及时，应启动危机公关机制，采取有效的补救措施挽回品牌声誉；

④市场需求变化，可能因消费者偏好、经济环境、文化背景等多种因素影响，市场需求变化可能导致销售下滑，影响品牌经济效益。

7.5芳疗的安全指引和风险评估：

①不提倡口服精油。因为部分精油具有毒性，因此在任何情况下，都不应该服用没有医生执照开具的处方下口服精油；

②不要在皮肤上直接涂抹精油，如果有需要，请用媒介油或适合的基底霜或乳液稀释后使用；

③将精油放在儿童触及不到的地方；

④将精油存放在阳光照射不到的地方，特别是柑橘类精油，避免紫外线照射，因为它们具有光敏性；

⑤避免精油与眼睛以及面膜接触；

⑥如有任何疑问，请寻求专业的芳疗师的建议。

8.1财务规划与预算：

总投入预算 RMB100万（元）

•线上小程序商城：平均500元/月

•线下一间直营店租金：1万元/月

•线下直营店员工薪资：6000元/月（1人）

•公司办公场所租金：3000元/月

•公司全职员工薪资：14000元/月（2人）

•仓库：1000元/月

月固定支出：34500元/月

根据上述盈利预期，单日营业额金额预计为：

第一季度营业额目标：¥135450/即每日营业额目标为：¥1505

第二季度营业额目标：¥176400/即每日营业额目标为：¥1960

第三季度营业额目标：¥225840/即每日营业额目标为：¥2509

第四季度营业额目标：¥270900/即每日营业额目标为：¥3010

芳疗类产品的多样性和个性化，有很强的客户粘性，深度体验模式，满足客户可根据自己的需求和喜好选择适合的护肤及疗愈方式，经营中，把控好严格的产品质量控制，提供独特的差异化产品，多样化的服务形式，实现预估的业绩目标，难度不大，芳疗的市场前景非常广阔。

严格遵守中华人民共和国和行业范围内及所在地区的所有法律，法规和规定，遵守社会公德，商业道德，诚实守信，接受相关部门和社会大众的监督，承担社会责任。

1、法规符合国家相关生产经营法律法规：

•符合《广告法》《公司法》《合同法》《税法》《民法》《劳动法》《治安管理处罚条例》；

•符合产品质量法《公共场所卫生管理条例》《消防安全法规》《安全生产法》等相关条款的要求；

•符合国家税收政策。

2、生产经营法律法规：

•符合《化妆品抽样检验管理办法》；

•符合《医疗美容服务管理办法》；

•符合《化妆品卫生监督条例》、《中华人民共和国广告法》、《电子商务法》；•符合《化妆品卫生监督条例实施细则》、《进出口化妆品检验检疫监督管理办法》、《化妆品标识管理规定》、《化妆品广告管理办法》；

3、规范性文件：

•《化妆品卫生规范》、《关于印发化妆品行政许可申报受理规定的通知》、《关于印发化妆品命名规定和命名指南的通知》、《关于印发化妆品行政许可检验管理办法的通知》、《关于印发化妆品生产经营日常监督现场检查工作指南的通知》、《关于印发化妆品技术审评要点和化妆品技术审评指南的通知》、《关于印发国产非特殊用途化妆品备案管理办法的通知》、 《关于印发化妆品新原料申报与审评指南的通知》等；

4、安全及保密制度：

①经营方针，财务状况和人事档案等方面信息均属保密，所有员工均以维护品牌的良好形象，具不得向客户或外部人员讨论一切事务；

②未经允许，不得任意翻阅顾客资料，账薄及其它函件；

③如遇工作场所有紧急事故发生，员工被通知时虽不在工作时间内，也应迅速到场，不得借故推诿，应及时到达现场；

④遵守安全卫生法令，维护工作场所及四周环境的安全及清洁，防止盗窃，火灾及其它自然灾害事件的发生。